Politica de Confidențialitate

Transparența și protecția datelor dumneavoastră personale reprezintă prioritatea noastră absolută. Această politică explică în detaliu modul în care ultravionex colectează, folosește și protejează informațiile pe care ni le încredințați.

Informații Generale și Cadrul Legal

ultravionex, cu sediul în I. G. Duca, nr. 75, Bl. L49, Sc. A, Ap. 1, Constanța 900182, România, respectă în totalitate prevederile Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația românească aplicabilă în domeniul protecției datelor cu caracter personal.

Responsabilul cu Protecția Datelor

ultravionex acționează ca operator de date personale pentru toate informațiile colectate prin intermediul platformei noastre educaționale. Suntem committed să asigurăm cele mai înalte standarde de securitate și confidențialitate pentru toate datele pe care ni le încredințați.

Scopul Acestei Politici

Această politică de confidențialitate vă informează cu privire la:

  • Tipurile de informații personale pe care le colectăm și prelucrăm
  • Motivele pentru care colectăm și folosim aceste informații
  • Modul în care partajăm informațiile cu terțe părți
  • Drepturile dumneavoastră privind datele personale
  • Măsurile de securitate implementate pentru protecția datelor
  • Procedurile pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră

Prin utilizarea serviciilor ultravionex, confirmați că ați citit, înțeles și sunteți de acord cu termenii acestei politici de confidențialitate. În cazul în care nu sunteți de acord cu oricare dintre prevederile prezentate, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.

Colectarea și Tipurile de Date Personale

ultravionex colectează diverse categorii de informații personale în funcție de natura interacțiunii dumneavoastră cu platforma noastră educațională. Colectarea se realizează exclusiv cu consimțământul dumneavoastră explicit sau pe baza unor temeiuri legale justificate.

Date de Identificare și Contact

Nume și prenume Adresă email Număr de telefon Adresă poștală Vârsta

Date Profesionale și Educaționale

Pentru personalizarea experienței educaționale și oferirea de programe adaptate nevoilor dumneavoastră, colectăm informații despre:

  • Experiența profesională anterioară în domeniul financiar
  • Nivelul de educație și calificările existente
  • Obiectivele profesionale și interesele specifice
  • Situația financiară generală (pentru adaptarea conținutului educațional)
  • Preferințele de învățare și stilul educațional preferat

Date Tehnice și de Utilizare

Informații Colectate Automat

Atunci când vizitați website-ul nostru sau folosiți aplicația, colectăm automat anumite informații tehnice care ne ajută să îmbunătățim funcționalitatea și siguranța platformei. Aceste date includ adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare, paginile vizitate și durata sesiunilor.

Modalități de Colectare

Informațiile personale sunt colectate prin următoarele metode:

  • Înregistrare directă: Când vă creați un cont sau vă înscrieți la programe educaționale
  • Formulare de contact: Prin completarea formularelor de pe website
  • Comunicare directă: Email, telefon sau întâlniri personale
  • Colectare automată: Prin cookies și tehnologii similare
  • Sondaje și feedback: Evaluări despre experiența educațională

Scopurile Prelucrării și Temeiul Legal

Prelucrăm datele dumneavoastră personale exclusiv pentru scopuri specifice și pe baza unor temeiuri legale solide, în conformitate cu cerințele GDPR și legislația națională aplicabilă.

Furnizarea Serviciilor Educaționale

Utilizăm datele pentru a vă oferi acces la programele de management al stresului financiar, să adaptăm conținutul la nevoile dumneavoastră și să monitorizăm progresul în învățare.

Comunicare și Suport

Prelucrăm informațiile de contact pentru a răspunde la întrebările dumneavoastră, a vă informa despre modificări ale programelor și a oferi asistență tehnică.

Îmbunătățirea Serviciilor

Analizăm datele de utilizare pentru a înțelege cum interacționați cu platforma și pentru a dezvolta noi funcționalități care să vă îmbunătățească experiența educațională.

Conformitatea Legală

În anumite situații, prelucrarea datelor este necesară pentru respectarea obligațiilor legale, inclusiv păstrarea unor înregistrări pentru auditul educațional.

Temeiul Legal pentru Prelucrare

Prelucrarea datelor dumneavoastră se bazează pe următoarele temeiuri legale:

  • Consimțământul: Pentru activități de marketing și comunicări promoționale
  • Executarea unui contract: Pentru furnizarea serviciilor educaționale contractate
  • Interesul legitim: Pentru îmbunătățirea serviciilor și securitatea platformei
  • Obligația legală: Pentru respectarea cerințelor legale și de reglementare

Transparența în Prelucrare

Ne angajăm să folosim datele dumneavoastră exclusiv pentru scopurile declarate și să nu le prelucram în moduri care ar fi incompatibile cu aceste scopuri fără a vă informa în prealabil și a obține consimțământul necesar.

Partajarea Datelor și Terții Involveți

ultravionex se angajează să nu vândă, să nu închirieze și să nu distribuie datele dumneavoastră personale către terțe părți pentru scopuri comerciale. Totuși, în anumite circumstanțe specifice și controlate, poate fi necesar să partajăm informații limitate cu parteneri selectați.

Furnizori de Servicii și Parteneri Tehnici

Pentru a vă oferi cea mai bună experiență educațională, colaborăm cu furnizori specializați care ne ajută să:

  • Menținem și securizăm infrastructura tehnică a platformei
  • Procesăm plățile în siguranță și conformitate
  • Oferim suport tehnic și de utilizare
  • Analizăm performanțele și îmbunătățim funcționalitățile
  • Trimitem comunicări educaționale și actualizări importante

Acorduri de Protecție a Datelor

Toți partenerii și furnizorii noștri de servicii semnează acorduri stricte de protecție a datelor care îi obligă să respecte aceleași standarde înalte de confidențialitate și securitate pe care le aplicăm noi. Aceștia pot prelucra datele exclusiv conform instrucțiunilor noastre specifice.

Cerințe Legale și Autorități

În circumstanțe excepționale, putem fi obligați să divulgăm informații personale pentru:

  • Respectarea unei cereri legale din partea autorităților competente
  • Protejarea drepturilor, proprietății sau siguranței ultravionex, utilizatorilor sau publicului
  • Investigarea suspiciunilor de activități frauduloase sau ilegale
  • Colaborarea cu autoritățile în investigații oficiale

Transferuri Internaționale

În general, datele dumneavoastră sunt procesate în cadrul Spațiului Economic European. În cazurile rare în care un transfer internațional ar fi necesar, ne asigurăm că există garanții adecvate pentru protecția datelor, inclusiv:

  • Clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană
  • Certificări de protecție a datelor recunoscute internațional
  • Decizii de adecvare pentru țările de destinație

Drepturile Dumneavoastră și Exercitarea Acestora

Conform GDPR și legislației române, beneficiați de drepturi extinse privind datele dumneavoastră personale. ultravionex se angajează să faciliteze exercitarea acestor drepturi într-un mod simplu, transparent și în termenele legale stabilite.

Dreptul de Acces

Aveți dreptul să obțineți confirmarea dacă prelucrăm date despre dumneavoastră și să accesați aceste informații împreună cu detalii despre scopurile prelucrării.

Dreptul de Rectificare

Puteți solicita corectarea informațiilor inexacte sau completarea datelor incomplete din profilul dumneavoastră educațional.

Dreptul la Ștergere

În anumite circumstanțe, aveți dreptul să solicitați ștergerea datelor dumneavoastră personale din sistemele noastre.

Dreptul la Restricționarea Prelucrării

Puteți cere limitarea modului în care prelucrăm datele dumneavoastră în situații specifice prevăzute de lege.

Dreptul la Portabilitate

Aveți dreptul să primiți datele furnizate într-un format structurat și să le transferați la alt furnizor de servicii.

Dreptul de Opoziție

Puteți să vă opuneți prelucrării datelor bazate pe interesul legitim sau pentru scopuri de marketing direct.

Procedura de Exercitare a Drepturilor

Pentru a vă exercita drepturile, vă rugăm să ne contactați folosind următoarele informații:

Date de Contact pentru Solicitări

Email: info@ultravionex.sbs (cu subiectul "Solicitare Protecția Datelor")

Telefon: +40252312916

Adresă poștală: I. G. Duca, nr. 75, Bl. L49, Sc. A, Ap. 1, Constanța 900182, România

Program: Luni - Vineri, 09:00 - 17:00

Termenele de Răspuns

Ne angajăm să răspundem la toate solicitările dumneavoastră privind protecția datelor în maximum 30 de zile de la primirea cererii complete. În cazuri complexe, acest termen poate fi prelungit cu încă 60 de zile, despre care veți fi informat în prealabil. De asemenea, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

Securitatea și Protecția Datelor

ultravionex implementează măsuri tehnice și organizatorice comprehensive pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Siguranța informațiilor este o prioritate absolută în toate aspectele operațiunilor noastre.

Măsuri Tehnice de Securitate

  • Criptarea datelor: Utilizăm protocoale de criptare avansate (TLS/SSL) pentru toate transferurile de date
  • Protecția bazelor de date: Informațiile sunt stocate în baze de date securizate cu acces restricționat
  • Firewall-uri și monitoring: Sisteme continue de detectare și prevenire a intruziunilor
  • Backup-uri securizate: Copii de siguranță regulate și criptate ale datelor importante
  • Actualizări de securitate: Menținerea la zi a tuturor sistemelor și software-ului

Măsuri Organizatorice

Formarea Personalului

Toți angajații ultravionex participă la programe regulate de formare privind protecția datelor și confidențialitatea. Accesul la informațiile personale este acordat exclusiv pe baza principiului "need-to-know" și este monitorizat în permanență.

Implementăm, de asemenea:

  • Politici stricte de control al accesului și autentificare multi-factor
  • Proceduri clare pentru raportarea și gestionarea incidentelor de securitate
  • Audituri regulate de securitate efectuate de specialiști independenți
  • Contracte de confidențialitate cu toți angajații și colaboratorii

Răspunsul la Incidente

În eventualitatea improbabilă a unei breșe de securitate care ar putea afecta datele dumneavoastră personale, ne angajăm să:

  • Notificăm autoritățile competente în maximum 72 de ore
  • Vă informăm direct și prompt despre incident și măsurile luate
  • Implementăm imediat măsuri corective pentru a preveni incidente similare
  • Oferim suport și asistență pentru a minimiza orice impact potențial

Păstrarea și Ștergerea Datelor

ultravionex păstrează datele dumneavoastră personale doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, respectând în același timp cerințele legale de păstrare și drepturile dumneavoastră de confidențialitate.

Criterii pentru Determinarea Perioadelor de Păstrare

Durata păstrării datelor este determinată pe baza următorilor factori:

  • Natura și tipul informațiilor personale
  • Scopurile specifice pentru care datele sunt procesate
  • Cerințele legale și de reglementare aplicabile
  • Necesitatea menținerii datelor pentru protecția drepturilor legale
  • Solicitările explicite ale utilizatorilor privind păstrarea sau ștergerea

Date de Cont și Profile

Informațiile de cont sunt păstrate pe toată durata utilizării active a serviciilor, plus 3 ani după închiderea contului pentru cerințe legale și contabile.

Date de Tranzacții

Înregistrările financiare sunt conservate conform cerințelor legale româneşti, de obicei 10 ani de la finalizarea tranzacției.

Date de Comunicare

Corespondența și comunicările sunt păstrate 2 ani de la ultima interacțiune pentru a asigura continuitatea serviciilor.

Date Tehnice

Informațiile de navigare și log-urile tehnice sunt păstrate maximum 12 luni pentru optimizarea performanțelor și securității.

Procesul de Ștergere Sigură

Protocoale de Distrugere

Când perioada de păstrare expiră sau primiți o solicitare validă de ștergere, implementăm proceduri sigure de distrugere a datelor. Aceasta include suprascrierea securizată a informațiilor din toate sistemele, inclusiv backup-urile, pentru a asigura că datele nu pot fi recuperate.

Solicitări de Ștergere Anticipată

Aveți dreptul să solicitați ștergerea anticipată a datelor în următoarele situații:

  • Datele nu mai sunt necesare pentru scopurile originale
  • Vă retrageți consimțământul și nu există alt temei legal
  • Datele au fost prelucrate ilegal
  • Ștergerea este necesară pentru respectarea unei obligații legale

Evaluăm fiecare solicitare individual și vă informăm despre decizia luată în maximum 30 de zile, explicând motivele pentru care ștergerea poate fi refuzată în anumite circumstanțe legale specifice.

Ultima actualizare: 15 ianuarie 2025

Această politică de confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările în serviciile noastre sau în cerințele legale. Vă vom notifica despre orice schimbări semnificative prin email sau prin intermediul platformei noastre educaționale. Vă încurajăm să revedeți această politică în mod regulat pentru a rămâne informați despre modul în care vă protejăm informațiile.